De grootste ICT frustraties van 2019 2020

Niets is zo vervelend als ICT op kantoor weer eens niet werkt. In het afgelopen jaar hebben wij gelukkig weer veel ondernemers uit de brand geholpen. De vijf grootste ICT frustraties van 2019 (en voor veel bedrijven in 2020) hebben we hierbij voor je opgesomd.

Herkenbaar? Onderaan vind je meteen de oplossing om jouw ICT onbezorgd te laten vliegen in 2020.

Je moet er altijd zelf achteraan

De ICT’er is langs geweest voor zijn maandelijkse bezoek op kantoor. Hij is de deur nog niet uit en een nieuw probleem doet zich alweer voor. Grrr, hoe moeilijk kan het zijn...

Je ICT’er reageert niet

Niet via de telefoon. Niet via e-mail. Niet via het ticketsysteem. Je krijgt simpelweg geen antwoord op je vraag. Zo wordt je probleem nooit opgelost.

Je ICT’er komt pas over twee weken weer langs

Eindelijk: hij is wakker geworden en stuurt een mailtje dat hij over twee weken weer langskomt om het te fixen. Dat doet hij immers toch altijd zo?

Je ontvangt wel altijd een extra factuur

Ondanks het feit dat het probleem nog niet opgelost is, zie je in je ooghoek wel al een geautomatiseerd mailtje verschijnen. Een aanvullende servicenota. De service was hij alleen vergeten...

Je loopt vast en wil nú geholpen worden

Dit kan zo niet langer: je loopt vast in je werkzaamheden, en je wil nu echt direct geholpen worden! Je denkt: help, wie trekt mijn ICT uit de modder?